Hallo und herzlich willkommen zu dieser Folge, „Aktiv zuhören und Sicherheit vermitteln“. Ich zeige Dir, welches Risiko es birgt, Ängste der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu beschwichtigen. Du erfährst, wie Du mit aktivem Zuhören eine Kommunikation weiterführst, die drohte, in einer Sackgasse zu enden. Mein Name ist Claudia Schulz, ich bin Inhaberin von Ereignis Coaching und[…]
An dieser Stelle veröffentliche ich vorab Auszüge aus meinem neuen Buch „sich selbst zu ändern ist am schwersten“ (Erscheinungstermin 15. April 2017). Den Anfang verpasst? Hier geht es zu Teil 1. „Dieser Weg wird kein leichter sein“, wusste Fußball-Weltmeister Deutschland und ließ sich von Xavier Nadoo anfeuern. „Dieser Weg wird kein leichter sein, dieser Weg wird[…]
Stell Dir eine Fotografie vor, auf der eine Hochhaussiedlung abgebildet ist. Farblose, schmutzige Gebäude drängen sich dicht aneinander. Vereinzelt sind grüne Bäume vor den Türmen abgebildet, die etwas Farbe in das graue Einerlei tupfen. Es dräut ein Gewitter. Der Himmel ist schwarz, die Wolken hängen tief und muten bedrohlich an. Lediglich an einer Stelle ist[…]
Der HR-REPORT 2014/2015, Schwerpunkt Führung, hat unter den befragten Entscheidern ermittelt, dass „Sozialkompetenz von Führungskräften heute das bei weitem wichtigste Feld (78 %) ist. Gleichzeitig sehen [die befragten Entscheider] hier aber mit 72 % den größten Handlungsbedarf.“ Anerkennungen und Feedback sind zu zwei wichtigen Führungsinstrumenten in Betrieben geworden. Dabei wird Lob oftmals mit Anerkennung verwechselt. Worin besteht der Unterschied?[…]
Arbeiten Menschen mit narzisstischen Tendenzen in einem Team, leiden oft die Anderen. Dabei gibt es Möglichkeiten, Mitarbeiter mit narzisstischer Persönlichkeitsstörung zu erreichen. Es erfordert jedoch eine hohe Bereitschaft von allen Seiten sich aufeinander zuzubewegen. Die Geschäftsführung eines kleineren Unternehmens in Hamburg konnte nach mehrmonatiger Suche endlich eine frei gewordene Stelle mit einem passenden Mitarbeiter besetzen.[…]
Was können Sie als Frau tun, wenn Sie den Eindruck haben, Ihre Kollegen und Vorgesetzten schaffen eine unangenehme Arbeitsatmosphäre, sehen Sie als Konkurrenz an oder sind neidisch auf Sie?
Feedback ist ein Kommunikationswerkzeug, das hervorragend dazu geeignet ist, klarer zu kommunizieren. Voraussetzung ist, dass bestimmte Regeln eingehalten werden. Der Begriff Feedback stammt ursprünglich aus der Kybernetik und bedeutet laut Duden „1. zielgerichtete Steuerung eines technischen, biologischen oder sozialen Systems durch Rückmelden der Ergebnisse […].“ Die zweite Bedeutung kommt aus der Psychologie und steht für
Wenn Frauen mit Männern streiten, ziehen sie oft den Kürzeren. Sie kommen viel, viel weiter, wenn sie die Männer für ihre Ziele gewinnen. Aber wie soll das gehen, wenn jemand gerade platzen könnte vor Wut oder heulen möchte vor Enttäuschung?